8月16日上午，县委书记杜润民来到乾县县级领导接访中心，接待来访群众，带头推动落实主体责任，耐心倾听群众诉求，现场协调解决实际困难和问题。杜润民要求：要勇于担责、高度负责，热情周到、限期办理，下势解决群众诉求。
　　在接待城关街办草谷村一名群众反映女儿再婚，由于前夫阻挠，户口不能迁出的问题。在了解事情的原委和城关派出所事件调解情况汇报后，杜润民建议当事人要坚持依法办事，维护法律的权威性，理性处理家庭间的矛盾纠纷；要求城关派出所要积极上门，耐心作群众思想工作，宣讲法律政策，妥善地把女方的户口迁出。
　　杜润民十分关心为了党和人民事业流血流汗的参战老兵，在接待转业军人徐志强反映档案存在问题时。杜润民对徐志强参加对越自卫反击战中做出贡献表示致敬，对他作为一名党员在维护社会稳定方面表现出的大局意识和政治意识给予肯定。针对反映的实际情况，杜润民要求：民政局、武装部等单位要明确时间节点，统筹考虑，解决实际问题，依法依规落实相关政策。
　　面对每一位来访群众，杜润民都详细问、耐心听、仔细记，与群众深入沟通交流、解释政策、说明情况。一个个来访群众的一件件难心事在入情入理中化解，一个个"疙瘩"在和风细雨中消融。
　　接访后，杜润民强调：全县各级要高度重视信访接待工作，学会换位思考，认真对待群众的诉求，直面问题，不能石沉大海，更不能欺骗群众，要耐心，热情周到地做好群众工作。对权责明晰的诉求，要限时予以解决；对需要研究解决的诉求，要依据法律法规，认真研究拿出解决方案，最大限度保障群众利益。要坚持县级领导接访这个工作机制，明确办理时限，真正把群众反映的问题落到实处，力争在最短的时间逐一化解信访积案。信访局、督查室要加大案件的督办力度，确保件件有结果，事事有回音。要通过信访接待，不断转变工作作风，提高工作效率，化解矛盾问题，确保社会和谐稳定。
　　县人武部政委任建卫，公安局政委王学海，县委办、信访局、民政局、城关派出所负责人参加接待活动。

信息编辑:[王少仑]