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信件内容

提交人 亿**
提交时间 2018-06-03
信件标题 亿龙国际小区的物业管垃圾,只收钱
信件内容 亿龙国际小区的物业只收钱,不管垃圾,请县长做主,亿龙还叫黑社会欺负我们这老百姓。

回复内容

回复部门 住建局
回复时间 2018-06-04
回复内容

你好,你反映的问题已收悉。针对此情况,6月4日下午立即安排房管所物业办人员进行实地调查,现将调查结果回复如下:

1、垃圾无人清理的问题

我局工作人员通过与物业管理公司负责人交谈和实地查看,具体情况为:2018228日,该小区接环卫公司通知,将以前使用的老旧开放式垃圾桶更换为封闭式垃圾桶。物业公司随后张贴通知,告知小区居民需将生活垃圾统一集中投放在固定垃圾收集站。在61日巡查过程中,发现个别业主将垃圾投放在楼道口,物业人员劝阻未果,并发生纠纷。物业公司自行决定对个别住户随意投放的垃圾不进行处理,以示警戒。63日,业主将物业该行为上传至新浪微博,引起舆论反响。针对此问题,我局现场已责令物业公司立即整改,将垃圾迅速进行清理,确保环境卫生整洁。

2、收费高问题

经查,按照我县物业公司收费标准基本在0.8元—1元不等的情况,亿龙国际根据市场化调整,物业费每平方米收取0.9元。

3、电梯质量问题

目前,我县所有小区的电梯维护都由专业维保公司负责,每月进行两次检修。针对业主反映的问题,我局已责令该物业公司迅速联系维保公司进行检修,并要求将检修结果予以公示,减少业主不必要的恐慌。

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